Mensen betrekken aan de hand van erfgoed
Als gevolg van de Corona-crisis hebben bijna alle culturele erfgoedinstellingen hun bezoekersaantallen enorm zien dalen; zowel musea als galeries, archieven en bibliotheken. Deze daling heeft betrekking op alle soorten bezoekers en gebruikers, maar vooral op volwassenen en loopt in veel gevallen op tot een daling van 50% of meer. Zelfs na de opheffing van de beperkingen in zomer 2020 keerde het publiek niet onmiddellijk terug, en de verwachtingen voor de toekomst zijn niet erg hoopvol.